Tu as des questions ? J'ai les réponses !

Tu n'as pas trouvé ta réponse ? Contacte-moi.

• Est-ce que les flashcards sont à jour pour le CRPE 2024 ?

  Oui, les flashcards sont bien à jour pour le CRPE 2024.

  Je les mets à jour lorsqu'il y a besoin. En cas de modifications d'épreuves ou de programmes scolaires, je mettrai à jour les flashcards. Si tu les avais déjà achetées avant modification, tu auras accès à celles mises à jour directement sur ton compte, pour les télécharger. Tu n'auras pas besoin de les acheter à nouveau.

• J'ai acheté le pack complet de flashcards, mais tu en as créé des nouvelles entre temps. Dois-je les acheter ?

  Non, tu n'as pas besoin d'acheter les nouvelles flashcards si tu as déjà acheté le pack complet. En effet, elles sont disponibles directement sur ton compte, en re-téléchargeant le pack dans "mes produits".

• J'ai acheté les flashcards mais tu as fait une mise à jour entre temps, dois-je les acheter à nouveau ?

  Non, tu n'as pas besoin de les acheter à nouveau. La version mise à jour est téléchargeable directement sur ton compte, dans "mes commandes".

• Où et quand puis-je télécharger les fichiers que j'ai achetés ?

  Une fois le paiement réalisé et vérifié, les documents PDF sont immédiatement téléchargeables sur ton compte (dans "mes produits"). Ensuite, tu n'as plus qu’à imprimer les flashcards (en suivant le document "notice d'impression"), les découper, éventuellement les plastifier et … les apprendre (en te disant que tu en es capable !).

• Comment puis-je régler ma commande ?

  Le paiement de la commande se fait par carte bancaire, Paypal ou Link via le service de paiement sécurisé qui se nomme Stripe.

  Le paiement en 4 fois est disponible via PayPal. 

• Comment imprimer mes flashcards ?

  Après avoir passé ta commande, tu pourras télécharger une notice d'impression qui t'explique tout. En cas de difficulté, n'hésite pas à me contacter.

• Puis-je t'envoyer mon questionnaire de mémoire ?

  Je reçois énormément de questionnaires de mémoire (ou de licence). Il m'est donc impossible d'y répondre car cela me prendrait trop de temps. Par contre, j'ai créé une publication, qui est épinglée sur ma page Facebook, que tu peux commenter en expliquant le sujet de ton questionnaire et en mettant son lien pour que des enseignants y répondent. Bon courage !

• Comment puis-je modifier mes informations personnelles ?

  Tu peux te rendre directement dans ton compte pour modifier toutes tes informations personnelles.