Tu as des questions ? J'ai les réponses !

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• Est-ce que les flashcards sont à jour pour les CRPE 2025 et 2026 ?

  Oui, les flashcards sont bien à jour et adaptées aux épreuves du CRPE. Je les mets à jour lorsqu'il y a besoin. En cas de modifications d'épreuves ou de programmes scolaires, je mettrai à jour les flashcards. Si tu les achètes avant ces modifications, tu auras accès à ces mises à jour gratuitement depuis ton compte (en retéléchargeant le dossier). Tu n'auras pas besoin de les acheter à nouveau.

  Sur l'application, tu as accès aux mises à jour et aux nouveautés automatiquement.

• J'ai acheté le pack complet de flashcards, mais tu en as créé des nouvelles entre temps. Dois-je les acheter ?

  Non, tu n'as pas besoin d'acheter les nouvelles flashcards si tu as déjà acheté le pack complet. En effet, elles sont disponibles directement sur ton compte, en re-téléchargeant le pack dans "mes produits".

• J'ai acheté les flashcards mais tu as fait une mise à jour entre temps, dois-je les acheter à nouveau ?

  Non, tu n'as pas besoin de les acheter à nouveau. La version mise à jour est téléchargeable directement sur ton compte, dans "mon compte, mes produits".

• Où et quand puis-je télécharger les fichiers que j'ai achetés ?

  Une fois le paiement réalisé et vérifié, les documents PDF sont immédiatement téléchargeables sur ton compte (dans "mes produits"). Ensuite, tu n'as plus qu’à imprimer les flashcards (en suivant le document "notice d'impression"), les découper, éventuellement les plastifier et … les apprendre (en te disant que tu en es capable !).

• Comment puis-je résilier mon abonnement à l'application ?

  Pour que ton abonnement ne se renouvelle pas automatiquement à la fin de la période choisie, tu peux le résilier directement dans ton compte ("mes produits" -> "résilier"), il sera alors valable jusqu'à sa date de fin. N'oublie pas de le résilier au moins 24 heures avant la date du nouveau prélèvement pour que ça soit bien pris en compte.

• Comment puis-je régler ma commande ?

  Le paiement de la commande se fait par carte bancaire, Paypal, Klarna ou Link via le service de paiement sécurisé qui se nomme Stripe.

  Le paiement en 4 fois est disponible via PayPal ou en 3 fois via Klarna (sauf pour les abonnements à l'application).

• Comment imprimer mes flashcards ?

  Après avoir passé ta commande, tu pourras télécharger une notice d'impression qui t'explique tout. En cas de difficulté, n'hésite pas à me contacter.

• Combien y a-t-il de feuilles à imprimer si j'imprime tout le pack complet de flashcards ?

  Si tu imprimes tout le pack complet de flashcards (2500 flashcards), tu devras imprimer environ 310 feuilles en recto-verso.

  Lorsque tu achètes les flashcards, tu peux télécharger deux versions : une version pour impression (question au recto, réponse au verso) et une version sans impression (question et réponse sur la même page, l'une en-dessous de l'autre). Ainsi, si tu ne souhaites pas tout imprimer ou découper, tu peux aussi réviser avec les documents "sans impression".

  Si tu préfères réviser sur ton téléphone, ta tablette ou ton ordinateur, tu peux prendre un abonnement à l'application "révisions CRPE". Tu auras accès à toutes les flashcards et à tous les quiz.

• Comment puis-je modifier mes informations personnelles ?

  Tu peux te rendre directement dans ton compte pour modifier toutes tes informations personnelles.

• Puis-je t'envoyer mon questionnaire de mémoire ?

  Je reçois énormément de questionnaires de mémoire (ou de licence). Il m'est donc impossible d'y répondre car cela me prendrait trop de temps. Par contre, j'ai créé une publication, qui est épinglée sur ma page Facebook, que tu peux commenter en expliquant le sujet de ton questionnaire et en mettant son lien pour que des enseignants y répondent. Bon courage !